A family traveling on the first major cruise ship to resume sailings in the Mediterranean since the coronavirus shutdown began has been kicked off the vessel after violating new health protocols.. On nous offre un crédit pour une autre croisière jusqu'en décembre 2021 mais pas de possibilité de remboursement, contrairement aux croisières MSC avec départs de Miami qui ont la possibilité d'avoir un remboursement complet. Pour votre confort, vous pouvez choisir notre nouveau plan de protection MSC Covid-19 qui vous fournira une couverture avant, pendant et après votre croisière. DÉCOUVRIR L'HIVER AU SOLEIL - MSC CROISIÈRES DÉVOILE SON PROGRAMME HIVER 21/22 MSC Croisières confirme aujourd'hui son programme Hiver 21/22 avec un large choix d'itinéraires dans les Caraïbes, en Méditerranée et dans la région du Golfe ainsi … (Updated 1:13 p.m. EST) -- Cruise lines have temporarily suspended operations worldwide and altered future sailings in globally as the novel coronavirus (also known as COVID-19… Date de mise à jour : 10/12/2020 . MSC Croisières propose jusqu’à 2 000 excursions à terre, des forfaits boissons, repas et relaxation, des divertissements, ainsi que le service Park & Cruise Covid-19 : MSC annonce la suspension des croisières à bord du Magnifica . Considérant que cette situation sans précédent est en constante évolution, MSC Croisières monitorera en permanence la situation et évaluera, si nécessaire, la possibilité d’étendre le plan de protection Covid-19 à d’autres destinations hivernales et à la saison Été 2021. En collaboration avec Europ Assistance, le plan de protection MSC COVID-19 couvre les frais d'annulation ainsi que les frais médicaux et frais de transport connexes. Nous avons le même problème. Nous vous accueillerons à bord du MSC Grandiosa (croisière de 7 nuits), à partir du 10 janvier 2021, et à bord du MSC Magnifica (croisière de 10 nuits), à partir du 15 janvier 2021, en Méditerranée *. Saviez-vous que votre navigateur est obsolète? – MSC Magnifica et MSC Grandiosa. 13. Vous faire voyager à prix doux, c'est l'ambition première de Croisieres.fr. Nous avons hâte de naviguer avec vous dans des eaux plus calmes très bientôt ! Que faire si je ne suis pas certain(e) de ma nouvelle date de croisière ? 3. • MSC Croisières suspend temporairement les traversées du MSC Magnifica du 8 novembre au 18 décembre, en raison de la mise en place de nouvelles mesures sanitaires en France et en Allemagne – les deux principaux marchés voyageant à bord du navire. Les groupes MSC et Costa ont annoncé jeudi avoir annulé des croisières au départ de ports chinois en raison de l'épidémie de coronavirus, alors que la … 8. The unnamed passengers on the MSC Cruises flagship MSC Grandiosa were on a cruise ship-sponsored shore excursion on Tuesday in Naples, Italy, when they separated from the group to explore … Entrez dans l'univers MSC Croisières Suisse. 10. Veuillez-vous référer à notre call center 02/4018930 ou à votre agent de voyages pour toute information supplémentaire. 11. Amid the ongoing COVID-19 outbreak, MSC Cruises’ Meraviglia ship was turned away from two ports in the Caribbean because one crew member fell ill, reportedly with the common seasonal flu. 6. Coronavirus à Bordeaux : « On ne pourra plus charger nos trams et nos bus à fond comme aujourd'hui », anticipe Keolis. (Première date de départ disponible, le 27 mars 2021). Découvrez la politique de compensation de MSC Croisières pour les croisières annulées en raison de la crise de Covid-19. Coronavirus : la croisière à quai, un manque à gagner de près de 900 millions d'euros pour la France Tous les navires sont désormais désarmés. Pour votre confort, vous pouvez choisir notre nouveau plan de protection MSC COVID-19 qui vous fournira une couverture avant, pendant et après votre croisière. Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt. Si vous avez réservé directement auprès de MSC par l'intermédiaire de notre site web ou de notre call center, veuillez contacter notre call center muni de votre numéro de réservation initial, ainsi que de la nouvelle date de la croisière souhaitée. Coronavirus : un navire de croisière refusé en Jamaïque et au Mexique. Votre santé et votre sécurité sont nos priorités absolues et le protocole de santé et de sécurité de MSC a été mis en place pour protéger nos hôtes, notre équipage et les communautés locales que nous visitons : veuillez lire ici pour plus d'informations. 19. J'ai déjà utilisé mon bon à valoir pour une croisière qui est maintenant annulée. Croisière au départ de Pointe à Pitre du 22 mars 2020 annulée par MSC. ): In connection with the new measures just introduced with the new DPCM by the Italian government for the Christmas and New Year period, MSC Cruises will temporarily pause the operation of MSC Grandiosa effective from 20 December 2020 to 9 January 2021 and move to January 2021 the planned restart of MSC … Pour bénéficier de la meilleure expérience possible et continuer à réserver vos croisières avec MSC, veuillez mettre à jour l'un des navigateurs ci-dessous. 7. ): In connection with the new measures just introduced with the new DPCM by the Italian government for the Christmas and New Year period, MSC Cruises will temporarily pause the operation of MSC Grandiosa effective from 20 December 2020 to 9 January 2021 and move to January 2021 the planned restart of MSC … Pour plus d'informations sur nos mesures de santé et de sécurité, veuillez cliquez ici. MEDITERRANEAN CRUISES – MSC Magnifica and MSC Grandiosa. En collaboration avec Europ Assistance, le plan de protection MSC Covid-19 couvre les frais d'annulation ainsi que les frais médicaux et frais de transport connexes. 2. Comment et quand le bon à valoir sera-t-il émis ? After being turned away by two Caribbean ports and being forced to dock in Mexico over fears of coronavirus, the MSC Cruises ship Meraviglia returned to Miami Monday with a clean bill of health. Promotion pour les professionnels de la santé, En savoir plus sur nos politiques de compensation, Du 16 mars 2020 au 28 février 2021 inclus, Du 14 mars 2020 au 22 novembre 2020 inclus, Du 20 mars 2020 au 22 novembre 2020 inclus, Du 28 mars 2020 au 16 janvier 2021 inclus, Du 14 mars 2020 au 31 octobre 2020 inclus, Du 16 mars 2020 au 18 octobre 2020 inclus*, Du 15 mars 2020 au 28 février 2021 inclus, Du 20 mars 2020 au 26 décembre 2020 inclus, Du 14 mars 2020 au 15 janvier 2021 inclus, Du 19 mars 2020 au 15 janvier 2021 inclus, Du 29 mars 2020 au 14 novembre 2020 inclus. Après l’épidémie sur le Diamond Princess, certains voyageurs réfléchissent à annuler leur séjour à bord de bateaux de croisière car ces milieux clos sont propices aux infections. Pour vous assurer une tranquillité d'esprit dans l'attente de vos prochaines vacances, MSC Croisières exige de tous ses clients une police d'assurance couvrant tous les risques liés au Covid-19, y compris l'annulation, le rapatriement et les frais médicaux. A document from Mexico's Health Ministry said the MSC Meraviglia had been granted "free pratique," or permission to enter the Cozumel port based on the assessment that it presented no risk of spreading disease. Que se passe-t-il dans ce cas ? La totalité de l'argent versé sera déduit du montant de la nouvelle réservation et sera accompagné d’un crédit de bord supplémentaire. 9. Pour l’application du bon à valoir, nous vous offrons deux possibilités : 1. Naviguez à bord du MSC Grandiosa et du MSC Magnifica et recevez jusqu'à 400 € de crédit à bord, ainsi que des avantages supplémentaires. Face au coronavirus, le monde de la croisière ne s’amuse plus. Croisière au départ de Pointe à Pitre du 22 mars 2020 annulée par MSC. Avez-vous déjà reçu votre bon à valoir pour une future croisière ? Sera-t-il inclus dans la valeur du bon à valoir ? Qu'advient-il des forfaits prépayés avant la croisière pour un départ qui est maintenant annulé (ex. Découvrez la politique de compensation de MSC Croisières pour les croisières annulées en raison de la crise de Covid-19. Nearly 6 million passengers set sail from Port Miami in the past year aboard more than 1,200 cruise ships that docked there. 20. Sinon, vous pouvez vous mettre en rapport avec la compagnie d'assurance de votre choix. ? 18. Important update (4 Dec, 2020. "We proved it was influenza A, no coronavirus whatsoever.". 5. À partir du 25 décembre, avant de finaliser la réservation, il sera possible d'ajouter le plan Protection MSC Covid-19 à la croisière au prix de 25 euros par personne. Covid-19 : MSC annonce la suspension des croisières à bord du Magnifica . Toutes les informations sur l'armateur, les photos des bateaux et cabines, descriptifs des escales, les itinéraires, Webcam des bateaux les promotions 2020. Pour votre confort, vous pouvez choisir notre nouveau plan de protection MSC COVID-19 qui vous fournira une couverture avant, pendant et après votre croisière. MSC Cruises has been forced to cancel a number of cruises on eight of its cruise ships due to the coronavirus pandemic. After being turned away by two Caribbean ports and being forced to dock in Mexico over fears of coronavirus, the MSC Cruises ship Meraviglia returned to Miami Monday with a … Dans le cas des croisières Été, le plan de protection Covid-19 sera disponible 60 jours avant la date de départ. Puis-je céder mon bon à valoir à un tiers ? Important update (4 Dec, 2020. 7/12/2020. Important update (4 Dec, 2020. La politique de compensation s'appliquera-t-elle ? Rendez-vous sur la Page Facebook MSC Croisières, Rendez-vous sur la chaîne YouTube MSC Croisières, Rendez-vous sur la page Google+ MSC Croisières, Rendez-vous sur la page Instagram MSC Croisières, © 2020 MSC Croisières S. A. Tous droits réservés. 7/12/2020. ): In connection with the new measures just introduced with the new DPCM by the Italian government for the Christmas and New Year period, MSC Cruises will temporarily pause the operation of MSC Grandiosa effective from 20 December 2020 to 9 January 2021 and move to January 2021 the planned restart of MSC … L'Assurance Europ Assistance a été conçue spécialement pour les croisière MSC et couvre : annulation de croisière, bagages, frais médicaux et beaucoup plus. Qu'est-ce que ce crédit à bord supplémentaire ? After returning to Miami, Muskat said guests received full refunds and credit towards any future cruise. Comment peut-il être utilisé ? Le bon à valoir sera tout de même envoyé, cependant, aucun montant pour une future croisière ne sera affiché car aucun paiement n'a été reçu par MSC. Puis-je réserver une croisière plus chère ou moins chère que la valeur du bon à valoir ? Pour les réservations confirmées mais non payées, MSC Croisières émettra un bon à valoir dont la valeur sera celle du crédit à bord accordé à titre de compensation pour les croisières annulées. 4. All rights reserved. La totalité de l'argent versé sera déduit du montant de la nouvelle réservation et sera accompagné d’un crédit de bord supplémentaire. J’ai réservé une cabine en Ambiance Aurea. excursions, spa, forfaits boissons, etc.) 16. Mise à jour importante (4 décembre 2020) : Dans le cadre des nouvelles mesures qui viennent d'être introduites avec le nouveau DPCM par le gouvernement italien pour la période de Noël et du Nouvel An, MSC Croisières suspendra temporairement les opérations du MSC Grandiosa à compter du 20 décembre 2020 jusqu'au 9 janvier 2021 et déplacera à janvier 2021 le redémarrage prévu du MSC Magnifica. Que se passe-t-il si j'ai réservé un forfait « Fly & Cruise » auprès de MSC Croisières ? Après l’épidémie sur le Diamond Princess, certains voyageurs réfléchissent à annuler leur séjour à bord de bateaux de croisière car ces milieux clos sont propices aux infections. Si vous avez réservé initialement par l'intermédiaire d'une agence de voyages, veuillez prendre contact directement avec votre agent de voyages. The fear that a crew member had contracted the disease was disproven after they were diagnosed with the common seasonal flu. Recevez les dernières offres MSC Croisières directement dans votre boîte mail ! "It's far more sensitive and serious than what we had initially thought a week ago," Muskat said. MSC Croisières offre aux clients touchés par cette mesure extraordinaire la possibilité de réserver une nouvelle croisière jusqu'à la fin de l'année 2021. Quelles sont les croisières qui bénéficient de la politique de compensation ? The unnamed passengers on the MSC Cruises flagship MSC Grandiosa were on a cruise ship-sponsored shore excursion on Tuesday in Naples, Italy, when they separated from the group to explore … En plus du crédit à bord, MSC Croisières offrira, aux clients qui avaient déjà réservé une croisière (qui a été annulé par MSC avant que MSC ne lance le programme de reprotection), ou qui ont reçu un bon à valoir en raison de l'annulation de leur croisière, jusqu'à 3 excursions gratuites (adultes uniquement), selon la catégorie de cabine, à réserver sur les nouveaux itinéraires du MSC Grandiosa ou du MSC Magnifica. Pour votre confort, vous pouvez choisir notre nouveau plan de protection MSC Covid-19 qui vous fournira une couverture avant, pendant et après votre croisière. Florida Rep. Chip LaMarca, whose District 93 includes Port Everglades in Fort Lauderdale, said cruise lines are taking extra precautions to keep passengers safe, and said cruise lines haven't seen a drop or cancellations for ships leaving Florida ports. 1. Réservez dès maintenant votre croisière à bord du MSC Grandiosa et du MSC Magnifica et profitez de notre programme de réservation flexible. Abonnez-vous ! MSC Croisières - 13 croisières disponible avec MSC Croisières, tarifs 2020 - 2021 vers de nombreuses destinations. TÉMOIGNAGES DU MSC GRANDIOSA Pour votre confort, vous pouvez choisir notre nouveau plan de protection MSC Covid-19 qui vous fournira une couverture avant, pendant et après votre croisière. Ma croisière a été annulée et j'ai un bon à valoir pour une future croisière. Nous vous remercions de nous excuser pour les inconvénients que cela pourrait causer et vous remercions de votre patience. Logitravel bénéficie du soutien et de la reconnaissance des plus grandes compagnies de croisière en tant qu'agence de croisière en ligne. MSC Croisières offre aux clients touchés par cette mesure extraordinaire la possibilité de réserver une nouvelle croisière jusqu'à la fin de l'année 2021. En collaboration avec Europ Assistance, le plan de protection MSC Covid-19 couvre les frais d'annulation ainsi que … J’ai annulé ma croisière juste avant la décision d’annulation de MSC Croisières. En raison de la situation sanitaire mondiale, y a-t-il des conditions commerciales particulières que je dois connaître avant de confirmer ma croisière ? Les clients peuvent sélectionner leurs circuits, les modifier, les surclasser, ajouter d'autres excursions ou ajouter des visites gratuites pour leurs enfants en appelant notre call center ou en contactant l'équipe des excursions une fois à bord. En collaboration avec Europ Assistance, le plan de protection MSC COVID-19 couvre les frais d'annulation ainsi que les frais médicaux et frais de transport connexes. Nous travaillons en partenariat direct avec toutes les compagnies, parmi lesquelles MSC Croisières, Costa Croisières, Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Pullmantur, Ponant et … Coronavirus : quand la croisière ne s'amuse plus. "They did this completely based on fear," MSC's Executive Vice President, Ken Muskat, said. Votre navigateur n'est pas compatible avec notre site web et peut ne pas être sécurisé. Une fois que je sais quand programmer ma prochaine croisière, comment dois-je procéder pour activer mon bon à valoir et réserver ma nouvelle croisière ? Si je voyageais à l'origine avec un ami et qu'au moment de la nouvelle réservation, il ne veut/peut pas voyager, sera-t-il remboursé ? À quels avantages ai-je droit si je réserve ma nouvelle croisière à bord du MSC Grandiosa ou du MSC Magnifica pendant le programme de reprotection ? Guests say after being asked to stay inside for their first day in Cozumel, they were finally allowed to disembark for a day. Passengers were originally set to tour the western Caribbean from Miami before the detour. En raison de la pandémie Covid-19 à laquelle le monde est toujours confronté, MSC Croisières va étendre son plan de protection MSC Covid-19 à l’ensemble de la saison Hiver 20-21 pour les navires MSC Grandiosa et MSC Magnifica. Croisières en Méditerranée, aux Antilles ou en Europe du Nord ! South Florida is home to two of the three busiest ports in the United States and industry experts worry the summer months could prove difficult for travelers. A family traveling on the first major cruise ship to resume sailings in the Mediterranean since the coronavirus shutdown began has been kicked off the vessel after violating new health protocols.. Compte tenu des restrictions appliquées à certaines zones du MSC Aurea Spa à bord des MSC Grandiosa et MSC Magnifica, de quel type de compensation vais-je bénéficier ? MSC Croisières propose des vacances en Méditerranée, dans les Caraïbes, aux Émirats et dans le monde entier. Coronavirus : Les compagnies de croisières suspendent leurs activités. Les passagers du MSC Meraviglia ont vu leur croisière tourner au cauchemar, après qu'un membre d'équipage a été suspecté d'être atteint du coronavirus. MSC officials said they had the proper paperwork diagnosing the crew member, but were still denied permission to dock in Jamaica and the Cayman Islands. 17. Découvrez tout sur l'expérience exceptionnelle à bord du MSC Grandiosa et lors des excursions à terre grâce aux avis de nos premiers passagers qui sont retournés en mer. (Updated 1:13 p.m. EST) -- Cruise lines have temporarily suspended operations worldwide and altered future sailings in globally as the novel coronavirus (also known as COVID-19… DÉCOUVRIR L'HIVER AU SOLEIL - MSC CROISIÈRES DÉVOILE SON PROGRAMME HIVER 21/22 MSC Croisières confirme aujourd'hui son programme Hiver 21/22 avec un large choix d'itinéraires dans les Caraïbes, en Méditerranée et dans la région du Golfe ainsi … Pour toutes les réservations dont le départ a été annulé, MSC Croisières émettra un bon à valoir dont la valeur sera égale au paiement reçu par MSC Croisières, net de remboursements, et inclura le crédit à bord accordé en compensation de la croisière annulée. Que vous recherchiez une croisière caraïbes, une croisière Méditerranée ou une traversée en Europe du Nord, vous trouverez facilement la croisière maritime qui répond à vos attentes. The cruise line said that it … Profitez encore un peu plus de votre croisière. L'armateur italien MSC, client des Chantiers de l'Atlantique de Saint-Nazaire (Loire-Atlantique), annonce la … Le bon à valoir sera-t-il cumulable avec une éventuelle promotion, y compris les tarifs spéciaux et groupes ? Est-il possible de prolonger la validité du bon à valoir ? Quelle sera la valeur du bon à valoir ? 12. ... après qu'un passager et un membre d'équipage ont contracté le Covid-19. 2. En collaboration avec Europ Assistance, le plan de protection MSC Covid-19 couvre les frais d'annulation ainsi que … MEDITERRANEAN CRUISES – MSC Magnifica and MSC Grandiosa. 15. Appelez maintenant MSC Croisières au 01 70 74 00 55 pour obtenir des informations sur la compagnie de croisière et ses destinations, ses excursions et ses offres. Nous avons le même problème. The cruise ship with more than 6,000 people aboard was given permission to dock in Cozumel, Mexico last Wednesday. Remplissez le formulaire pour l’utilise. Quelles sont vos mesures de santé et sécurité ? Nous avons hâte de naviguer avec vous dans des eaux plus calmes très bientôt ! Avez-vous un bon à valoir pour une future croisière ? CROISIÈRES EN MÉDITERRANÉE After being turned away by two Caribbean ports and being forced to dock in Mexico over fears of coronavirus, the MSC Cruises ship Meraviglia returned to Miami Monday with a … Puis-je utiliser le bon à valoir sur plusieurs croisières ? 14. On nous offre un crédit pour une autre croisière jusqu'en décembre 2021 mais pas de possibilité de remboursement, contrairement aux croisières MSC avec départs de Miami qui ont la possibilité d'avoir un remboursement complet. 6 Things to Know: Nursing Homes to Start Vaccinating Residents, Annual Food Basket Giveaway Gets New Look, COVID-19 By The Numbers: Tracking Cases, Positivity Rate And More, Copyright © 2020 NBCUniversal Media, LLC. *Actuellement et jusqu'à nouvel ordre, les départs des MSC Grandiosa et MSC Magnifica 2020 en Méditerranée accueilleront uniquement les clients résidant dans l’un des pays de l’espace Schengen (Belgique, République tchèque, Danemark, Allemagne, Estonie, Grèce, Espagne, France, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Hongrie, Malte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Slovénie, Slovaquie, Finlande, Suède et Suisse). MEDITERRANEAN CRUISES – MSC Magnifica and MSC Grandiosa. Veuillez considérer que MSC Croisières est actuellement confrontée à une forte demande.

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